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AVISO DE PRIVACIDAD

Mediante el presente Aviso de Privacidad, ULTRA NOVEL, S.A. DE C.V., (en lo sucesivo CLUB PREMIUM), ajeno a cualquier tercero, pone a su disposición la manera en la que damos tratamiento a los datos que nos proporciona de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo la LFPDPPP y su Reglamento, por lo que se recomienda lea atentamente la siguiente información.

Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros, es por ello por lo que queremos asegurarnos de que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de los Datos Personales que Usted nos brinda en virtud de los servicios que le ofrecemos.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

CLUB PREMIUM será el Responsable a que se refiere el numeral 7 del apartado de definiciones del presente Aviso de Privacidad, por lo que manifiesta, ser una sociedad constituida conforme a la legislación mexicana y responderá de los Datos Personales que recabe, asimismo señala como domicilio para los efectos y obligaciones relacionadas el ubicado en Esteban Plata 200 Int. N, Col. Morelos Primera Sección, Toluca de Lerdo Estado de México.

2. DEFINICIONES

Para los fines del presente Aviso y su correcta interpretación, los términos que se escriban con mayúscula en la letra inicial tendrán el significado que se les atribuye en las definiciones siguientes, y las establecidas anteriormente en los párrafos que anteceden, en el entendido de que dichas definiciones aplicarán para el género masculino o femenino, e independientemente de que los mismos se usen en singular o plural:

  1.  Datos Personales:Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
  2. Datos Personales Sensibles:Informan sobre los aspectos más íntimos de las personas, y cuyo uso inadecuado pueda provocar discriminaciones o poner al Titular en grave riesgo.
  3.  Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
  4. Departamento de Datos Personales: Área designada por el Responsable, que fomenta la protección de datos personales al interior de la organización y atiende solicitudes e inquietudes por parte de los Titulares.
  5.  Encargado: La persona física o moral que sola o juntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del responsable.
  6. Legislación Vigente Aplicable: Se refiere a la LFPDPPP, su Reglamento, así como a cualquier ordenamiento jurídico que regule la recopilación, almacenamiento y transmisión de Datos Personales.
  7.  Responsable: Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, el responsable del tratamiento, uso y protección de sus Datos Personales será CLUB PREMIUM.
  8.  Sitio web: Sitio web de CLUB PREMIUM cuya dirección electrónica es www.clubpremium.mx
  9. Titular: Persona física o moral a quien corresponden los Datos Personales (en adelante “Usted”).
  10.  Transferencia: La comunicación de Datos Personales dentro o fuera del territorio nacional, realizada a persona distinta del Titular o Responsable.
  11. Entidad(es) comercial(es): A las sociedades que de manera habitual celebren contratos y/o convenios con CLUB PREMIUM para el desarrollo de sus actividades.

3. RESPONSABLE

El Responsable del tratamiento de sus Datos Personales y como se menciona con anterioridad, será CLUB PREMIUM, poniendo a su disposición nuestro Departamento de Datos Personales encargado de atender y gestionar cualquier solicitud de Derechos ARCO y relacionada con los Datos Personales del Titular, Usted podrá presentar cualquier solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales a través de los siguientes datos de contacto:

• Correo Electrónico: privacidad@ultranovel.mx

Dichos Datos Personales pueden ser obtenidos directamente de Usted, de manera libre y voluntaria, de manera personal o bien, a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología y de otras fuentes permitidas por las disposiciones aplicables de la LFPDPPP, o bien, generados con motivo de los servicios solicitados o contratados, bajo cumplimiento de la Legislación Vigente Aplicable.

4. CONSENTIMIENTO

Tomando en consideración lo antes expuesto, Usted tendrá pleno control y decisión de sus Datos Personales, por ello es necesario que Usted, al proporcionar sus Datos Personales de manera personal o bien, a través de cualquier otro medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología y de otras fuentes permitidas por la Legislación Vigente Aplicable, Usted confirma y acepta que ha leído y otorga su consentimiento expreso a que sus Datos Personales sean tratados de acuerdo con los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad. Al no oponerse a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad se considera que Usted ha otorgado su consentimiento expreso para que CLUB PREMIUM recabe, utilice, trate y transferencia sus Datos Personales para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad, cumpliendo con los términos de la Legislación Vigente Aplicable. Conforme a la LFPDPPP se hace de su conocimiento que, sus Datos Personales podrán ser tratados sin su consentimiento cuando: (i) esté previsto en una ley; (ii) los Datos Personales figuren en fuentes de acceso público; (iii) los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de disociación; (iv) tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable; (v) exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes y/o (vii) se dicte resolución de autoridad competente.

5. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

CLUB PREMIUM recaba los Datos Personales que Usted libre y voluntariamente nos proporciona para el adecuado funcionamiento de los servicios y el cumplimiento de obligaciones contractuales, por lo que, de manera enunciativa, más no limitativa, se mencionan los Datos Personales que recopilamos a continuación:

USUARIOS, INTERESADOS Y PÚBLICO EN GENERAL:

  • Nombre completo, fecha de nacimiento, CURP, dirección física, actividad u ocupación.
  • Número, tipo y detalles de identificación oficial.
  •  Número telefónico y correo electrónico.
  •  Detalles de acciones realizadas utilizando nuestros servicios, usuarios o contraseñas.
  • Información recopilada vía cookies y web, información solicitada por correo electrónico.
  • Detalles del uso de nuestra aplicación, el uso de nuestro Sitio Web, así como datos de tráfico. Localización, weblogs, y otros datos de comunicación para procesos internos.
  • Información de Dispositivos. Obtendremos información acerca de los dispositivos móviles con los que se utiliza nuestros servicios, incluyendo el tipo de hardware, el sistema operativo y su versión, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil utilizada.
  • Información recopilada vía cookies y web, información solicitada por correo electrónico.
  • Detalles del uso de nuestra aplicación, el uso de nuestra página Web, así como datos de tráfico, localización, weblogs y otros datos de comunicación necesarios para procesos internos.

 

CLIENTES Y COLABORADORES:

  • Denominación o razón social, objeto social, RFC, dirección, números de registro, comprobante de domicilio
  •  Números telefónicos y correos electrónicos.
  • Documentación corporativa de la(s) compañía(s) a las que pertenezca o forme parte como accionista, inversionista, miembro del Consejo de Administración o de las áreas administrativas; así como cualquier información de banco y cuentas bancarias, y cualquier otra constancia comprobatoria de existencia legal de la misma
  •  Detalles de acciones realizadas utilizando nuestros servicios, usuarios o contraseñas.
  •  Información recopilada vía cookies y web, información solicitada por correo electrónico.
  •  Detalles del uso de nuestra aplicación, el uso de nuestra página Web, así como datos de tráfico, localización, weblogs y otros datos de comunicación necesarios para procesos internos.
  • Información de Dispositivos. Obtendremos información acerca de los dispositivos móviles con los que se utiliza nuestros servicios, incluyendo el tipo de hardware, el sistema operativo y su versión, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil utilizada.

Se presume que aquella persona que proporciona sus Datos Personales a CLUB PREMIUM, es la Titular de estos, en caso de proporcionar datos personales de otros titulares de datos personales, manifiesta contar con el consentimiento de dichos titulares para proporcionar los datos personales y reconoce su obligación de informar a dicho titular o titulares que ha proporcionado sus datos, así como de los lugares en los que se encuentra a su disposición el presente Aviso de Privacidad para poder llevar a cabo la prestación de cualquier servicio requerido.

6. DATOS PERSONALES SENSIBLES

CLUB PREMIUM no recopila Datos Personales Sensibles, por lo que cualquier modificación en el presente Aviso de Privacidad respecto del uso de estos se llevará acabo con previo consentimiento del Titular, y la correspondiente modificación se encontrará en el Sitio Web en el apartado de “Aviso de Privacidad”.

7. PROPORCIONALIDAD

La cantidad de información personal que se le pedirá estará relacionada únicamente con los datos que necesitamos para ofrecer nuestros servicios y dar cumplimiento a las obligaciones contractuales.

8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales que proporcione se conservarán o destruirán según las necesidades de la relación que se establezca entre las partes según lo establecido por las leyes locales o cuando así lo solicite el titular de los mismos.

9. FINALIDADES DE USO Y TRATAMIENTO

El objetivo principal que persigue CLUB PREMIUM con la recopilación de sus Datos Personales es:

  • Identificarlo y registrarlo
  • De contacto.
  • Realización de los servicios y su verificación.
  • Registro y corroboración de identidad.
  • Dar acceso al Sitio Web.
  • Creación de cuenta dentro del Sitio Web.
  • Hacerle llegar material de apoyo, relativo al servicio contratado.
  • Brindar oportunamente los servicios solicitados. 
  • Atender y gestionar cualquier solicitud y/o reclamación relacionada con los servicios.
  • La realización de todas y cada una de las actividades y la prestación de los servicios aplicables a CLUB PREMIUM. 
  • Dar cumplimiento a las disposiciones legales aplicables.
  • Creación de canales de comunicaciones entre Usted y CLUB PREMIUM.
  • Informar sobre nuevos servicios o cambios en los mismos.

CLUB PREMIUM tratará los Datos Personales del titular adicionalmente a las finalidades señaladas en el párrafo anterior, para las siguientes finalidades secundarias:

  •  La promoción de nuestros servicios.
  • La evaluación de la calidad de nuestros servicios, incluyendo la realización de encuestas, así como la creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios o convenientes para dichos efectos. 
  • La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente.
  • La realización de cualquier actividad complementaria, auxiliar, compatible o análoga a las finalidades anteriores, sin que para ello se requiera obtener nuevamente su consentimiento.
  • Fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y para realizar estudios internos sobre los servicios.

10. MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS

CLUB PREMIUM tiene implementadas estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas, físicas y electrónicas para proteger sus Datos Personales recopilados, teniendo Usted el derecho de limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para las finalidades que no sean necesarias para desarrollo de los servicios prestados.

11. COOKIES Y WEB BEACONS

CLUB PREMIUM informa que su sitio web, utilizan cookies, web Beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento del titular como usuario de Internet, con la finalidad de brindar un mejor servicio y/o experiencia al titular al navegar en las mismas. Los Datos Personales que se podrán obtener, de manera enunciativa más no limitativa, son: (i) datos generales; (ii) datos de contacto; (iii) horario y tiempo de navegación; (iv) sitios web y secciones consultadas; (v) ubicación; de conformidad con las políticas de CLUB PREMIUM.

12. TRANSMISIÓN DE DATOS

CLUB PREMIUM no realiza transferencia de sus datos personales a terceras personas mexicanas o extranjeras ajenas sin su consentimiento, salvo la que pueda realizarse a aliados comerciales, proveedores y/o cualquier otro relacionado a la operación, únicamente para cumplimiento de los servicios contratados y en los demás supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP única y exclusivamente para el cumplimiento de los servicios que contrata con CLUB PREMIUM y en relación con las finalidades comunicadas, tales como:

  • Terceros fabricantes de tarjetas, con el fin de crear y custodiar las tarjetas para brindar los servicios que ofrece CLUB PREMIUM. 
  • Buró de Crédito, para reportar el comportamiento crediticio de uso de tarjetas.
  • Terceros proveedores de marketing, para envío de campañas publicitarias.

En dichos supuestos, le informamos que CLUB PREMIUM adoptará las medidas necesarias de conformidad con lo estipulado en la LFPDPPP y su Reglamento, para que las personas que tengan acceso a sus Datos Personales cumplan con el presente Aviso de Privacidad, dando el mismo tratamiento que CLUB PREMIUM otorga a sus Datos Personales.

Usted acepta que sus Datos Personales podrán ser transferidos en los términos antes descritos y de conformidad con lo descritos en la Ley, su Reglamento y el presente Aviso de Privacidad.

CLUB PREMIUM no comercia con Datos Personales ni los vende a terceras partes. Para ofrecer nuestros servicios, los Datos Personales que nos facilita han de ser compartidos con clientes y proveedores de CLUB PREMIUM que se rigen bajo los mismos principios y prácticas de confidencialidad.

Usted acepta que sus Datos Personales podrán ser transferidos en los términos antes descritos y de conformidad con lo descritos en la Ley, su Reglamento, es decir en los siguientes casos: (i) cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que los Estados Unidos Mexicanos sean parte; (ii) cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; (iii) cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladores, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (iv) cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; (v) cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (vi) cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y (vii) cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular CLUB PREMIUM tomará todas las medidas necesarias para asegurar que la información personal es exacta, completa y actual. CLUB PREMIUM facilitará el acceso a los titulares de esta información para su revisión y modificación. CLUB PREMIUM pondrá todo de su parte para mantener la exactitud de sus datos identificativos.

Tendrá la oportunidad de acceder a la información que ha proporcionado para su revisión y modificación. El acceso a los Datos Personales o su actualización es gratuito.

Se hace de su conocimiento que aquellos Datos Personales que haya CLUB PREMIUM recibido mediante transferencia de Datos realizada por un tercero, serán tratados bajo los alcances y términos del presente Aviso de Privacidad en su calidad de Encargado, obligándose únicamente en lo que respecta a los Datos Personales que le fueron transferidos y a su protección conforme a la Legislación Vigente Aplicable.

En el supuesto de que CLUB PREMIUM, previo acuerdo con los Titulares, pretenda llevar a cabo la transferencia de datos personales a empresas terceras con las que CLUB PREMIUM haya realizado la celebración de acuerdos de colaboración, CLUB PREMIUM deberá informar al Titular sobre dicha transferencia y, en su caso, dichos terceros serán los Responsables o Encargados en atención a que será el Titular quien otorgue, revele o permita la transferencia de la información. Por lo que no CLUB PREMIUM no será responsable ni estará obligado a responder o proteger la información que el Titular haya otorgado directamente a tales terceros.

13. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted podrá revocar su consentimiento otorgado a CLUB PREMIUM, así como oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades que no son indispensables para la relación de prestación de servicios que dio origen a los servicios que hubiese contratado con CLUB PREMIUM. Para efectuar dicha revocación, Usted podrá acudir al domicilio de CLUB PREMIUM enviar un correo electrónico a la dirección: privacidad@ultranovel.mx para obtener el formato respectivo de Revocación del Consentimiento, a través del cual lo excluiremos de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial. Al momento en que Usted haga la revocación del Uso de sus Datos Personales existe la posibilidad de que CLUB PREMIUM no pueda seguir prestándole sus Servicios.

14. LIMITACIÓN Y DERECHOS ARCO

Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales; así como ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso a sus Datos Personales que se encuentran en nuestro poder; Rectificación de cualquier inexactitud sobre sus Datos Personales; Cancelación en el momento en que considere que no se requieren para las finalidades señaladas previamente, se utilicen para otras finalidades no establecidas en los términos del presente Aviso de Privacidad, o bien se haya terminado la relación contractual o de servicio; y Oposición al tratamiento para fines específicos (en adelante Derechos ARCO) que la LFPDPPP prevé, mediante el formato que CLUB PREMIUM le proporcione para tales efectos, presentándolo en el domicilio de CLUB PREMIUM o mediante correo electrónico a la dirección: privacidad@ultranovel.mx CLUB PREMIUM tendrá un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles para informar sobre la procedencia de la solicitud de Acceso, Ratificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), asimismo responderá y dará seguimiento a su solicitud dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que CLUB PREMIUM de respuesta a su solicitud, con independencia a poder iniciar el ejercicio de otro derecho ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (http://inicio.inai.org.mx ). La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente: (i) su nombre y correo electrónico para comunicarle nuestra respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad y/o la de su representante legal; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos mencionados; (iv) cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de sus Datos Personales; y (v) tratándose de solicitudes de rectificación, deberá indicar además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición, en caso de que ésta sea procedente.

15. MODIFICACIONES

CLUB PREMIUM se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas de mercado, dichas modificaciones estarán disponibles en el Sitio Web en el apartado de “Aviso de Privacidad”.

Cualquier modificación al presente, le será notificada a través del Sitio Web de CLUB PREMIUM.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA

El presente Aviso de Privacidad que se hace de su conocimiento se rige por la regulación de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás leyes aplicables y vigentes en la Ciudad de México y la República Mexicana. La aceptación del presente Aviso de Privacidad implica su sometimiento expreso a los tribunales competentes de la Ciudad de México, para cualquier controversia y/o reclamación en cuanto al mismo.

Actualización: 12 de junio del 2023.